本規約における各用語の定義は、以下の通りとします。

1. 当社

本サービスを提供する「義烏市購覇貿易有限公司（Yiwu Goldbach Trading Co., Ltd.）」を指します。

2. 当サイト

当社が管理するウェブサイト「http://yiwutaro.com/」およびその関連ページ全体を指します。

3. ユーザー

本規約に同意し、当サイトを利用するすべての方を指します。なお、「会員」もユーザーに含まれます。

4. 会員

本規約に同意のうえ、当サイトで会員登録を行い、当社が提供する会員限定サービスを利用する権利を持つユーザーを指します。

5. コンテンツ

当サイト内に掲載されている写真、イラスト、画像、文章、動画など、すべての情報および素材を指します。

1. 提供内容の変更および中止

当社は、ユーザーに事前の通知や承諾を行うことなく、当サイトの内容を変更またはその提供を中止することができるものとします。この変更や中止によりユーザーに損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。

2. 保証の免責

当社は、以下について一切保証いたしません。

- 当サイト内のコンテンツおよびユーザーから投稿された情報の信憑性、品質、基準

- コンテンツの安定的な提供

- コンテンツの利用に伴う結果

3. 損害に対する免責

当サイトのコンテンツおよびユーザーから投稿された情報を利用したことにより生じる直接的、間接的、またはその他いかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。

1. コンテンツの利用範囲

ユーザーは、当サイトに掲載されたコンテンツを私的利用の範囲内で使用するものとします。当社の事前の書面による承諾なしに、コンテンツの複製、翻訳、第三者への提供、その他の利用を行うことは禁止します。

2. 損害賠償

ユーザーの不正または不当な利用により当社が損害を被った場合、該当するユーザーは、当社に対しその損害を賠償する義務を負うものとします。

3. コンテンツの利用に関する注意

ユーザーは、当サイトのコンテンツおよびユーザー提供情報の内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性などを自己責任で判断してください。当サイトはこれらに関するいかなる保証も行いません。

4. 機械翻訳の利用

当サイト内の一部ページでは、百度翻译APIを利用した機械翻訳コンテンツを提供しています。当社は、翻訳結果の内容、原文との相違、およびこれに起因するいかなる損害についても一切の責任を負いません。ユーザーはこれを十分に理解したうえで、機械翻訳を利用してください。

1. 当社によるコンテンツの管理

当社は、当サイト内のコンテンツを、独自の判断で追加、変更、または削除する権利を有します。

2. ユーザー投稿コンテンツの削除または変更

当社は、ユーザーが当サイトに投稿したコンテンツが以下の場合に該当すると判断した場合、事前の通知なく削除または変更することができます。

- 本規約に違反している場合

- 違反する恐れがある場合

- 当社独自の判断で不適切と認められる場合

3. 著作権侵害に関する対応

当サイト内のコンテンツに著作権侵害の恐れがあると判断された場合は、速やかにその旨を当社に書面でご連絡ください。当社が調査のうえ問題があると判断した場合、該当するコンテンツを削除いたします。

1. 申込み方法

会員は、当社が定める方法に従い、本取引の申込みを行うものとします。

2. 承認事項

会員は、本取引の内容、仕組み、リスク、および本規約を十分に理解し、これに同意した上で申込みを行うものとします。

3. 取引目的

会員は、本取引により仕入れた商品を自ら使用せず、第三者への販売を目的として取引を行うものとします。

4. 代金の受領代理

ゴールドバッハ株式会社は、本取引等の代金を義烏市購覇貿易有限公司を代理して会員から受領します。

5. 利用規約等の理解

会員は、海外オンラインショッピングにおける慣習の違いや、ショップ等の利用規約を理解し、これを検討した上で申込みを行うものとします。

6. 取引の成立

会員からの申込みに対し当社が承諾し、さらに会員からの入金が確認された時点で、本取引が成立するものとします。

7. 申込みの変更・取消し

会員は、一方的に申込み内容を変更または取り消すことはできません。

8. 代金の支払い

会員は、当社が定める方法および期限内に、本取引等の代金を支払うものとします。

9. 取引の解除

会員が当社が定めた期限までに代金を支払わなかった場合、当社は何らの催告なく本取引を解除する権利を有します。

1. チャージ金の返金について

当社との取引が停止した場合、残りのチャージ金は全額返金いたします。その際、以下の情報を mzk@yiwutaro.com 宛てにご連絡ください。

- 銀行口座情報（銀行名、支店名、口座番号、名義人名）

2. 返金額の計算方法

返金額は、以下のいずれか低い為替レートを基準として算定されます。

- 最終入金時のレート

- 返金処理当日のレート

3. 振込手数料について

チャージ金返金時の銀行振込手数料等の費用は、お客様のご負担となります。

1. 通知方法

当社から会員への通知は、以下の方法で行うものとします。

- 電子メールの送信（会員が登録したメールアドレス宛）

- 本サービスサイトへの掲載

- その他、当社が適切と判断する方法

2. 通知の到達時点

当社が会員に通知を行った場合、以下の時点で通知が到達したものとみなします。

- 電子メールによる場合：当社が会員宛に電子メールを発信した時点

- 本サービスサイトへの掲載による場合：通知内容を本サービスサイト上に掲載した時点

ご利用代金は以下①、②、③の合計金額です：

①商品代金 + 中国国内送料

サプライヤーの設定や商品の重量、体積により、商品ページに表示された金額より中国国内送料が高くなる場合があります。

②代理購入手数料

会員区分により手数料が異なります。

普通会員：商品代金の5%

月額会員：月額3万円

③国際運賃

詳細は各ルートの国際運送料金表をご確認ください。

為替レートについて

- 銀行振込後、チャージ方法ページの銀行振込フォームから送金証明を行ってください。確認コード下の「送信」ボタンを押すタイミングで為替レートが適用されます。

- 弊社は送信時の為替レートで人民元に変換し、チャージを行います。

- 為替レート：銀行TTSレート＋約0.5円（参考：三菱UFJ銀行。レートは1時間ごとに更新）

- 詳細はこちら：三菱UFJ銀行 為替レート https://www.bk.mufg.jp/ippan/rate/real.html

チャージ返金時のレート: 最終入金時のレートまたは返金処理当日のレートのいずれか低い方で返金を行います。

1. PayPalでの返金:

- PayPal手数料は返金されません。

- 返金時には新たにPayPal手数料が発生します。

2. 銀行口座への返金:

- 銀行振込に伴う手数料はお客様負担となります。

楽天銀行宛：52円（税込）

他 行 宛：3万未満 168円（税込）/3万以上 262円（税込）

タオタロウでは、以下の2つの会員区分をご用意しています。

1. 普通会員

- 手数料: ご購入商品の代金の5%

2. 月額会員

- 月額料金: 月3万円の定額料金（代理購入手数料が無料）

※タオタロウにご登録いただいた時点では、すべてのお客様が「普通会員」となっています。月額会員をご希望の方は、マイ質問またはメールにてお問い合わせください。

普通会員と月額会員の違いは、代理購入手数料の有無のみです。

月額会員についての注意事項

- 会員費: 毎月1日に月額3万円の会員費が自動的に引き落とされます。

- 日割り計算なし: 月途中で会員区分を変更されても、月額料金は一律3万円です。日割り計算や返金は行いません。

- ID変更不可: 月額会員は1回の申請で継続適用されます。同じお客様であっても、新しいIDでの再登録はお断りしています。

- 適用範囲: 月額会員の特典は「代理購入発注」にのみ適用され、当社の他サービス（無在庫・OEM）やオプションサービスには適用されません。

当サイトに表示される商品の金額は、1688／タオバオプラットフォームの商品ページに表示される金額と異なる場合がございます。これには以下の理由があります。

1. サプライヤーによる短期間限定割引

サプライヤーが提供する短期間限定の割引価格が適用されることがあります。

2. 携帯版とパソコン版での価格差

商品によって、携帯版とパソコン版で価格が異なる場合があります。当サイトは携帯版の価格を基準として読み取っています。

3. APIインタフェースの不安定性

1688／タオバオが提供するAPIインタフェースが稀に不安定になり、読み取る価格に差異が生じることがあります。

当社は、サプライヤーに注文を行う時点での金額を基準として、パソコンを使用して買付作業を行います。

もし商品価格に大きな差がある場合は、担当スタッフにご連絡ください。サプライヤーと交渉は可能ですが、価格の保証はできかねます。

1. 発注前の在庫確認

当社では、サプライヤーへの発注時にチャットを通じて在庫確認を行います。しかし、タオバオやアリババでは、発注のタイミングなどによって在庫切れが発生する場合があります。その場合、当社スタッフから yiwutaro.com のウェブサイト内のお問い合わせフォームを通じてご連絡いたします。

商品の詳細について確認が必要な場合は、手数料が発生することがありますので、予めご了承ください。

2. 発注したサプライヤーが在庫切れで、他のサプライヤーへの在庫確認希望の場合

確認するサプライヤーが2軒以下の場合は、無償で対応いたします。

3軒以上の場合は、1軒につき手数料 2元 を請求させていただきます。在庫確認後にサプライヤーから在庫切れの連絡を受けた場合でも、手数料は返金できませんので、予めご了承ください。

目的: 製品と正誤、数量の合致を確認します。

内容: 商品ごとに最低1個以上（セットの場合は1セット以上）、かつ総数の5%以上を開封し、サイズ表示や破損の有無を確認します。未開封商品についても外観確認を行います。

検品項目:

1. 正誤確認: 商品URLを参照し、開封した商品と照らし合わせて違う商品が届いていないか確認（細部デザインや仕様は対象外です）。

2. 数量: 基本的に数えますが、手芸品やDIY用品の小さな部品等は重量計測により確認します。

3. 色・サイズ表示: 指定された色やサイズ表記が合致しているか確認します。

注意事項:

- 不良報告: 明らかな不良が見つかった場合はすぐに報告します。

- オプション検品: 全量開封や簡単な修繕が必要な場合（特にアパレル）はオプション検品をお勧めします。オプション検品が不適切な商品等は、必要な検品内容を確認の上、別途検品手配が可能かどうか報告します。

簡易検品の対象外:

1. 全量開封検品（開封しない商品の指示は備考欄へ）

2. 組み立てやパーツ確認が必要な商品の組立確認

3. 複数の部品の数量確認

4. 同梱物の確認

5. 電子機器等の動作確認

6. 検針・検寸（衣類）

7. 匂いの確認

1. ブランドなどの真贋判断:商品が本物か偽物かの判断は行いません。

2. 材料などの成分判断:素材や成分に関する詳細な確認は行いません。

3. 専門知識を要する確認:特定の業界や商品に関する専門知識が必要な確認は実施しません。

4. 微妙な色とデザイン違いなどの判断:パソコンディスプレイ等の環境差による色差などの微妙な違いについては、検品対象外です。

5. その他弊社にて検品不可と判断された商品:弊社が検品不可と判断した商品は、検品の対象外となります。

検品項目：

①数量（小さな部品などは重量計測となります）

②注文した商品と同じであるか否かの正誤（細部のデザインや仕様は除く）

③カラー（目視では判別できない色差は除く）

④サイズ（サイズ表記されている場合/メジャーなどでの計測はいたしません）

④破損の有無（細かな傷は全量検品でも発見できない場合があります）

以上の作業を全量行います。

1個30秒を基準に検品を行います。商品の仕様やサイズなどで検品時間が大幅に超える場合は、担当者から個別にご案内いたします。

概要：全量開封し、1点につき3分以内で不良個所の有無を確認、簡易修理を実施します。特にアパレル商品向けで、不良出荷を抑えたいお客様に好評です。

手数料：2元/点～

検品内容：

① 汚れ

② 破れ

③ 糸ほつれ（簡易処理対応）

④ 穴空き

⑤ ボタンの取り付け漏れ

⑥ 付属品の有無

⑦ 糸くず除去

⑧ ボタンホール開け（2個目まで無料、以降0.5元/個）

⑨ 取れかけたボタンの補強

⑩ 金具の状態（鞄・財布など）

⑪ チャックの開閉確認（鞄・財布など）

※検針や検寸も可能ですが、別途料金が必要です。その他の項目はオプションに記入ください。

弊社のオプション検品サービスは、商品の破損、汚れ、商品違いなどの不良品を減らすためのサービスです。検品時間は、1点あたり3分以内を目安としており、100％不良品を避けることを保証するものではありません。詳細な検査をご希望の場合は、検品指示書を発注前にご提供ください。想定時間を大幅に超える場合は、別途手数料が発生します。

その他のオプション

-検針（金属混入確認）

30点未満：30元

30点以上：1元/点

日本製のハシマ検針器（型番：HN-630C）を使用して金属混入を確認します。ただし、ファスナーやボタンなど金属部品が含まれる場合、検査できません。また、染料や下げ札が反応することがあります。針の混入が無い事を保証するものではありません。

- 手数料：1商品1回 3元（最大3枚、商品により変動あり）

- 内容：商品到着後、実物写真を撮影し、お客様に確認用の写真をメールでお送りします。楽天やAmazonに掲載する商品画像とは異なり、確認用として提供します。

- その他の撮影：一眼レフカメラやプロによる撮影にも対応可能です。詳細についてはお問合せください。

当社の標準ダンボールサイズ：

- 縦58cm×横50cm×高さ50cm

- 縦60cm×横40cm×高さ50cm

- 縦58cm×横40cm×高さ35cm

- 縦50cm×横40cm×高さ30cm

- 縦35cm×横25cm×高さ25cm

- 他のサイズが必要な場合は、事前にご連絡ください。

梱包料金：

- 再梱包：40元/箱（弊社の過失に起因する場合は除外）

- 重量調整：40元/箱

- 仕分け：40元/回（梱包後に再度開梱・梱包が必要な場合）

国際配送料金のお支払い方法：お客様のご希望に合わせ、以下2つの支払い方法をご利用いただけます。

インボイスの作成

インボイスは配送依頼画面の「配送依頼内訳を確認」データを元に作成されます。商品単価や数量の確認を十分にお願いいたします。

ECサイト倉庫への納品におけるインボイスについて

越境EC取引が増加しており、税関では低価格での輸入申告を防ぐために販売サイトのスクリーンショットを求めています。FBA倉庫や楽天、ヤフーの倉庫納品時に必要な情報を以下にまとめました。

①FBA倉庫へ納品の場合：

在庫がある場合：法人情報が表示される販売サイトのスクリーンショットを送付してください。

在庫がない場合：販売サイトのスクリーンショットに加え、在庫管理画面のスクリーンショットもご提出ください。

②FBA以外の倉庫への納品（楽天やヤフー等）の場合

法人情報が表示される販売サイトのスクリーンショットと販売サイトのURLをご提出ください。

インボイスの金額計算について

インボイスの金額には、「商品代金＋中国国内送料＋国際送料＋オプション手数料」が含まれます。国際送料は梱包完了時に確定しインボイスに反映されます。

注意事項:

インボイスに誤りがあり、多くの関税が発生した場合、関税の修正申告は輸入者様の責任で行っていただきます。弊社の国際送料に関するミスは弊社で補填しますが、修正申告はお客様のみ可能です。「商品代金＋中国国内送料+オプション手数料」の金額ミスは、弊社での補填はできませんのでご注意ください。

インボイスの修正期限：

EMSや船便を除くすべての出荷方法で、出荷案内の翌日日本時間午前10時まで修正が可能です。インボイスの間違いが見つかった場合は、即時にmzk@yiwutaro.comまでご連絡ください。期限を過ぎた後の関税修正申告・更正の請求や差額補填等は対応できません。

スピード優先での出荷（出荷方法②）をご利用の場合：

弊社にミスがあってもインボイス修正や修正申告・更正の請求等の補助はできません。ご了承ください。

出荷依頼内容の訂正手数料：

出荷依頼提出後、お客様都合で送り先や商品名の訂正が必要な場合、1回につき30元の手数料が発生します。アカウントから直接引き落とします。

★ 国際送料の未払いについて

国際送料確定後、国際送料お支払い待ちから6か月間、未払いまたは連絡がない場合には、弊社にて当該商品を破棄させて頂く事があります。

★ 倉庫返送料、保管料、再配達料等について

お客様都合により指定配達先での商品受け渡しができず、配送会社等から請求される倉庫返送料、保管料、再配達料等全ての費用を弊社は負担致しません。ご了承願います。

★「発送ルートはタオタロウにお任せ」に関する注意事項

①発送ルートの判断基準

重量、体積、規制などを考慮し、最適な発送ルートを弊社にて判断いたします。

②「価格優先」を選択した場合の注意点

容積重量や通関手数料の発生により、必ずしも最安ルートにならない場合がございます。

③中国郵政船便について

「価格優先」を選択した際、中国郵政船便は利用いたしません。配送時間が非常に長くなるためです。中国郵政船便をご希望の場合は、直接ご選択ください。

航空禁輸品の配送方法

- 航空禁輸品に該当する商品は、航空便で運べないため、通常船便で発送しますが、航空便特殊ルートを利用することにより、航空便でかつ比較的早く商品を発送できます。

料金について

- 国際運送料金表の、航空便特殊ルートをご参照ください。

配送不可の場合について

- 航空便特殊ルートでも発送できない商品は、船便をご利用ください。

配送ルート変更時の対応

- 配送ルートを指定後、配送できない商品が見つかった場合、該当商品を除いた形で梱包を進めます。その後、船便や特殊ルート等での配送指示をいただくことになります。

禁輸品の購入前通知について

- 禁輸品については、可能な限り購入前にお客様にお伝えさせていただきますが、当社は代理購入サービスであり、全ての商品構造を把握しているわけではありません。ご購入済みの商品が禁輸品で輸送できない場合でも、キャンセルできないことがあります。その際、商品代金および代行手数料はお支払いいただき、商品は処分されることとなりますので、ご了承ください。

1. 特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、著作隣接権、回路配置利用権又は育成者権を侵害する物品

- ブランド品の偽物やCD・DVDの海賊版など。

- 弊社で侵害の恐れがあると判断した場合、取り扱いを停止いたします。

2. ワシントン条約で輸入規制されているもの

- 生きている動植物、はく製、標本及びこれらを使用して作られた衣類、敷物、皮革製品、細工品、象牙製品、漢方薬など

- ワシントン条約については経済産業省のホームページをご参照ください。

https://www.meti.go.jp/policy/external_economy/trade_control/02_exandim/06_washington/index.html

3. 児童ポルノ、公安又は風俗を害すべき書籍、図画、彫刻物その他の物品

4. 壊れやすいもの、変形する恐れのあるもの、液体入りのもの

- ガラス製品や陶器など壊れやすいものや、液漏れの恐れがある商品。

5. データ商品

6. 中国政府が規制対象としている商品、製品

7. 日本政府が輸入を禁止または規制している商品、製品

- 詳しくは税関ホームページをご参照ください

https://www.customs.go.jp/mizugiwa/kinshi.htm

8. 評価が著しく悪い出品者の商品

9. 食品

10. 政治・宗教・軍事に関わる製品及び書類

- おもちゃの武器も規制対象です。

11. 日本国内の薬機法により、安全性が厳しく求められている医薬品・健康食品・ダイエット食品など

12. その他、弊社及び各配送会社が不適切と判断した商品

- 以上項目の商品に該当し、発送不可となった場合、商品を処分するなどの損失が発生することがありますが、これに対する補償は一切行いませんので、ご了承ください。

- 購入前通知について

- お取り扱いできない商品に該当するもしくはその可能性がある場合、できる限り購入前にお客様にお伝えさせていただきますが、当社は代理購入のサービス業であり、全ての商品構造や知的財産権の内容を把握しているわけではありません。ご購入済みの商品が輸入禁止品などに該当し、発送できない場合でも、サプライヤーに返品できないことがあります。商品代金および代行手数料はお支払いいただいても、商品を処分しなければならないこととなりますので、ご了承ください。

不良品を中国で発見した場合と、日本で発見した場合とでは、対応が異なります。

中国側で不良品を発見した場合

中国側の不良品対応の流れは、以下のとおりです：

① 不良率が高い場合：

不良率が高い店舗は、商品の品質が安定しないことが考えられます。当社では不良品を店舗に返送し、交換対応を行うことも可能ですが、再度不良品が届くリスクがあるため、別店舗からの再注文を推奨いたします。再注文が必要な場合は、「オーダーの問い合わせ」にてお知らせいたします。

② 不良率が低い場合、または店舗を変更しない場合：

「オーダーの問い合わせ」にて、不良品の返品・交換・返金の指示をお伺いいたします。24時間以内にご返信がない場合は、交換を指示されたと判断し、当社にて返品と再発注を行い交換対応をいたします。

また、不良品は一律交換対応とご指示いただいた場合、不良品発見後に即交換対応をいたしますので、再入荷が早くなります。ただし、返品や交換の際の中国国内の送料や、再検品の費用が発生する場合がございますので、ご了承ください。

仕入先が小売サイト（タオバオ、Tmallなど）または卸売サイト（アリババなど）によって、対応方法や条件が異なります。各サイトごとに説明いたします。

Taobao（タオバオ）およびTmall（天猫）の返品、返金、交換について

返品・返金・交換が可能な状況

① クーリングオフ期間（7日以内）

タオバオおよびTmallなどの小売サイトでは、多くの店舗が商品到着後7日間のクーリングオフを認めていますが、この期間内でも返品にかかる運賃は基本的に購入者が負担することになります。運賃込みで購入した場合でも、返品時に返送料が発生する場合がありますので予めご了承ください。

② 商品不良の場合

以下のような不良品について販売者が認める場合に、返品・返金・交換が可能です：

・色の間違い

・スタイルやデザインの間違い

・明確な色差があるもの

・型番違い

・数量間違い

・部品不足

③ 中国国内輸送中による紛失や破損

商品が中国国内の輸送中に紛失や破損となった場合、販売者及び物流会社と連絡を取り処理します。多くの販売者は、商品を再発送することが多いですが、解決後でないと再発送しない販売者もいます。その場合は、再発注を推奨いたします。

返品・返金・交換ができない状況

① 返品期限を超えた場合

タオバオおよびTmallでは、弊社に到着してから7日以内に返品する必要があります。長期休暇や週末が関わる場合、期間内に返品が難しくなることがありますので、十分にご注意ください。

② 数量不足が発見された場合で販売者が非を認めない場合

検品中等に数量不足を発見した場合、弊社は販売者に速やかに連絡しますが、販売者が非を認めないケースも多く、交渉が難航することがあります。しかしながら、弊社では商品代金の負担はできませんのでご理解ください。

③ 軽微な色の違いなどで交換を行わない場合

色の違いが軽微な場合や、カメラや画面表示による色差と考えられる場合は、交換せずそのまま入荷処理を行います。お客様が異論を唱えても、販売者は返品や交換を認めないことがほとんどですので、予めご了承ください。

不良品と認められないケース

以下のような場合、アリババ、タオバオ等の中国ECサイトでは不良品として認められないことが一般的です：

①アパレル等のボタンの形状や色の違い

②バッグや服類のチェーンの形状や色の違い

③金属製品・部品等のキズ、色や形状の違い、ペンキ剥げなど

④包装の破損、潰れ

⑤織りネーム（布タグ）、下げ札（紙タグ）のデザインや仕様の違い

⑥生地の裁断位置による柄の位置の不一致

⑦ガラスやプラスチック製品の軽微な傷や不純物混入など

⑧小さな製品や数が多い商品の数量不足（足りない分は次回出荷で補うといった断り方がされることが多いです）

⑨生産ロット違いによる色や風合いの軽微な違い

上記のような問題は、クレームとして認められないことが多いため、予めご理解ください。

アリババ（1688.com）の返品、返金、交換について

アリババ（1688.com）はB2Bの卸売サイトであり、タオバオなどの小売サイトとは異なり、返品・返金・交換に関する条件が厳しく、以下のような点に注意が必要です。

返品・返金・交換が可能な状況

① 商談・交渉による対応

アリババでは、商品の返品や返金に関して、ほとんどが商談や交渉によって決まります。小売サイトに比べ、バイヤー保証が少なく、出店者各自で保証を設定している場合もあれば、保証を一切設定していない場合もあります。

② 交換が基本対応

アリババでは返品や返金をしないことが多く、交換が基本的な対応となります。ただし、交換を受け入れる販売者でも、返送料、再発送運賃などは購入者が負担しなければならないことがほとんどです。

返品・返金・交換ができない状況

① 自動到着確認

アリババでは、販売者が商品を出荷してから15日後に自動的に「到着済み」と判断され、返品期限は設定されていません。そのため、問題が発生した場合でも、返品は難しく、返金や交換に関する交渉が遅れると、解決まで時間と費用がかかることがあります。

② アフターサービスの期限

アリババでは、出荷後30日以内にアフターサービスの問い合わせが可能ですが、これを過ぎると問題解決が難しくなります。アフターサービスの問い合わせも交渉が必要で、出店者によって対応が異なります。

③ 受注生産品（OEM・ODM）

OEMやODMなど、オリジナルの受注生産品の場合、返品は受け入れられないケースがほとんどです。そのため、注文前に品質を確認することが非常に重要です。

日本側での不良品発見時の対応

返金・返品が可能な状況

① 弊社の過失による不良品

検品漏れや交渉の際の通知漏れなど、弊社の過失により不良品が発生した場合、かつ、日本での販売が不可能な部分については返品を受け付けます。処理方法については、状況に応じて対応いたします。

② 弊社の過失以外の問題による不良品

弊社の過失以外の問題で不良が発生した場合、弊社スタッフが販売者と交渉を行い、返金や返品を試みます。ただし、一般的に販売者との売買契約地は中国であり、国際運賃や関税、通関費用等は保証されません。商品が日本に到着している場合、中国に返品する手続きが必要となり、多額の返送料や手続きが発生します。そのため、商品が不良品の場合は、日本国内での割引販売等で処理することをおすすめします。

③ 国際輸送時の配送会社が原因による不良品

国際輸送時に配送会社が原因で不良品となった場合、発見後すぐに弊社スタッフおよび日本側の配送会社に連絡してください。到着時には商品の重量計測を記録し、外装破損や異常がある場合は配送スタッフと確認し、証拠となる写真を残すようにしてください。配送会社によっては保証がない場合もありますので、配送規約等を確認してください。弊社ではOCSを推奨しています。

※不良品が納品された場合、商品到着後3営業日以内にご連絡ください。それ以降の対応はいたしかねます。

返金・返品ができない状況

① 法律に基づく規制

商品が違法なものであった場合（税関が違法と判断した場合や、輸入者が輸入権利を持っていない場合など）、税関で没収もしくは滅却されます。弊社ではすべての商品の構造や輸入権限等を把握できないため、輸入禁止物品や偽物については取引を停止します。輸入商品の選定に不安がある場合は、経済産業省や税関、弁護士等に相談することをお勧めします。法令遵守に則った取引をお願いします。

② 弊社出荷後のお客様理由による返金・返品

弊社が商品を出荷した後のお客様の理由による返金や返品は対応いたしかねます。もし弊社入庫後、弊社出荷前であればご相談ください。この場合、交渉代金等をいただくことがございます。

サプライヤーとの直接取引に関する責任

お客様が当社を介さず、サプライヤーと直接交渉・契約等を行った場合、

当該取引条件に関する確認・交渉（価格、仕様、納期、瑕疵対応条件等）は、すべてお客様の責任において行っていただきます。

なお、サプライヤーとの交渉結果に基づく返品・交換等の実務作業については、

お客様からのご依頼がある場合に限り、当社にて対応することが可能です。

ただし、当社はサプライヤーとの直接取引に起因する損害、紛争、または交渉内容に関する一切の責任を負わないものとします。

これらのポリシーに基づき、状況ごとに柔軟に対応いたしますが、迅速に対応するためにも、問題が発生した場合は早急にご連絡いただけますようお願い申し上げます。

費用：

- 商品到着日から90日間は無料で保管いたします。

- 90日を超過した場合、1個（袋一つ、もしくはダンボール1箱）あたり5元/日の保管料が発生します。

詳細：

- 保管料の計算は、商品の到着日（当社倉庫着日）を起点とし、配送依頼を頂いた日までの期間とします。

- 配送依頼を頂いてからも、国際運賃が支払われない、お取り扱いできない商品があり、その処分の連絡がない等、引き続き保管しなければならない場合、保管料が発生します。

- 複数に分けて発送する等の理由で90日を超えた場合も、保管料を徴収します。

- 保管料は月末締めで、翌月10日にお客様のチャージ残高からお引き落としします。（例：9月分を9月30日に締め、10月10日にお引き落とし）

- 保管料のお引き落とし前に、メールでお知らせいたします。

注意事項：

- 無料保管期間終了後も商品を保管し続け、かつ、チャージ残高が不足した場合、弊社から不足分の請求をいたします。

- ご連絡が取れない場合は、商品を破棄させていただくことになりますので、ご了承ください。

1. チャージ残高を全額返金した場合：

チャージ残高を全額返金後、1週間以内にアカウントの利用を制限させていただきます。

2. しばらくタオタロウのご利用がない場合：

最後の利用から3ヶ月経過後、アカウントの利用を制限させていただきます。

アカウント制限解除について：

制限されたアカウントの解除をご希望の場合は、x-wang@goldbach.co.jp までご連絡ください。

1. 商品選定に関する責任

当社は売買契約の当事者ではありません。サプライヤー及びそれらの販売する商品選定は利用者の責任で行うものとします。商品に関する瑕疵、不具合、数量不足、未着、詐欺、輸送事故などについて一切責任を負いません。また、クーリングオフ制度やPL法等の責任も負いません。

2. システム障害等に関する責任

当社管理外や予測不能な原因によるシステム障害、データ消失、不正アクセス等に起因する損害について責任を負いません。

3. コンピュータウイルス等のリスク

当社は、コンピュータウイルスや有害なプログラムによる損害を防ぐことを保証しません。

4. 不可抗力による損害

天災、政変、外貨事情の急変など不可抗力による損害については責任を負いません。

5. 梱包に関する責任

ユーザーから梱包指示がない場合、当社は標準的な梱包を行います。この梱包に関する事故や損害については責任を負いません。

6. 外部リンク先に関する責任

当社は、yiwutaro.com以外の外部サイトの運営に関して責任を負いません。

7. 情報提供に関する責任

当社が提供する情報やアドバイスに基づく損害については責任を負いません。

8. 規約違反による損害

ユーザーが規約に違反したことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

9. 機会損失や価格変動に関する責任

対応の遅延や通知の遅延によって生じた機会損失や価格変動について責任を負いません。

10. 輸入制限に関する責任

輸入が禁止されている商品や過剰な数量の輸入によって、税関で商品が没収されたり、また滅却された場合、当社は責任を負いません。

11. システム不具合による損害

グーグルアドオンやAPI等のシステム不具合に起因する損害について、当社は責任を負いません。

12. 逸失利益や間接損害に関する責任

当社は、会員に対する逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用など、本条に記載されていない損害について一切責任を負いません。

当サイトの利用に際し、ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

1. 知的財産権の侵害

当社、他のユーザー、もしくは第三者の知的財産権を侵害する、またはその恐れがある行為。

2. 公序良俗違反

公序良俗に反する行為やその恐れのある行為。

3. 犯罪行為

犯罪行為や犯罪に結びつく行為、またはその恐れのある行為。

4. 虚偽情報の流布

事実と異なる情報を流布する行為やその恐れのある行為。

5. 無許可の営利活動

当社の承認を得ずに営利目的で利用する行為やそれに類する行為。

6. 運営妨害

サイトの運営を妨げる行為やその恐れのある行為。

7. 信用毀損

サイトや当社の信用を損なう行為やその恐れのある行為。

8. 不正利用

他人のユーザー名を使用する行為。

9. 有害プログラムの使用

ウイルスや有害なプログラムを使用、配布、提供する行為。

10. プライバシー侵害

他のユーザーの個人情報を公表する行為。

11. 誹謗中傷

他人を誹謗中傷する行為。

12. 無断転載

サイト内コンテンツを無断で転載・掲載する行為。

13. 法令違反

法律や規則に違反する行為、またはその恐れのある行為。

14. その他不適切な行為

当社が不適切と判断する一切の行為。

1. 個人情報の登録：

- 会員登録後、速やかに個人情報を登録してください。

- 登録内容に虚偽がないことを確認し、変更が生じた場合は速やかに更新してください。

2. 個人情報の利用許可：

- 会員は、当社の個人情報保護方針に基づき、登録した個人情報を当社内で利用することを許可します。

3. 権利の譲渡等の禁止：

- 会員としての地位や権利を第三者に譲渡、貸与、名義変更、担保提供などの行為は禁止します。

4. パスワード管理：

- パスワードは会員本人が責任をもって管理してください。

- 盗用、誤用、不正アクセスなどにより生じた損害について、当社は責任を負いません。

5. 情報の開示義務：

- 当サービス利用に関連し、当社や会員間で得た情報について、当社が要求した場合、会員は速やかに情報を開示してください。

以下のいずれかに該当する場合、当社は事前通知なしで会員資格を取り消すことができます。

1. 虚偽の届出：当社への登録情報に虚偽があった場合。

2. 規約違反：本規約に違反する行為を行った場合。

3. 連絡不能：電子メールや電話で連絡が取れない場合。

4. 債務不履行：当社に対する支払いを怠った場合。

5. 過去の資格抹消：過去に本規約違反などで会員資格を抹消された場合。

6. 不適格な行為：その他、当社が会員として不適格と判断した場合。

- コンテンツの権利

当サイト内のコンテンツに関する著作権は、版権元から許諾を受けたものを除き、当社に帰属します。

会員投稿によるコンテンツの著作権は提供したユーザーに帰属します。

- 利用許可

当社は、投稿されたコンテンツを当サイトや当社が管理する他のウェブサイト、出版物などで独占的に利用できる権利を有します。

- 当社は、ユーザーへの事前通知や承諾を得ることなく、本規約を改定する権利を有します。

- 改定後もサイトを利用した場合、改定内容に同意したものとみなします。

- 本規約は中華人民共和国法に準拠します。

- 当サイト関連の訴訟は、義烏司法局を専属管轄裁判所とします。